Przenosimy usługi od innych hostingodawców w ramach bezpłatnej migracji do Smarthost.pl

Migracja do Smarthost: procedura przeniesienia konta

Wykonując przeniesienie działamy kompleksowo, tj. przenosimy całość wskazanych usług, tak, żeby po skończeniu prac wskazane strony i poczta działały od nas z serwera.

Procedura przeniesienia hostingu do Smarthost jest następująca: 

• Otrzymujemy wymagane dane od Klienta
• Potwierdzamy czy dane są poprawne i można się zalogować do odpowiednich usług u obecnych dostawców itp.
• Ustalamy termin przeniesienia i rezerwujemy go dla Klienta
• W ustalonym terminie wykonujemy migrację (konfiguracja domen, przeniesienie plików, baz danych, kont e-mail)
• Weryfikujemy poprawność wczytywania się przeniesionych stron z naszego serwera
• Zmieniamy serwery dns dla domen - od tego momentu strony www i poczta działają z naszych serwerów (zwykle trwa jeszcze tzw. propagacja nowych dns w całym internecie - od kilku do nawet 24h)
• Prosimy o weryfikację poprawności migracji w ciągu 7 dni od daty jej wykonania (jest to konieczne ze względów m.in. dostępności danych u obecnego dostawcy usług w celu ewentualnego uzupełnienia migracji)

Migracja do Smarthost: terminy

• Migracje kont do nas wykonujemy zwykle w ciągu kilku dni od zgłoszenia - prosimy jednak zgłaszać je kilka dni przed pasującym Państwu terminem - zawsze chcemy umówić Państwa przeniesienie na konkretny termin, zarezerwowany dla Państwa.
• Zalecamy zgłoszenie migracji na co najmniej 2 tygodnie przed wygaśnięciem obecnego hostingu - sama migracja jest szybka, ale czasem pojawiają się nieprzewidziane komplikacje (np.: brak niektórych haseł, przypisane do usługi stare albo nieaktywne e-maile, nietypowe wersje oprogramowania np. bardzo stare wersje PHP, bardzo wolny transfer podczas kopiowania danych itp.). Wszystkie komplikacje są zwykle do rozwiązania, ale niekiedy wymagają czasu - zachęcamy do transferu z zapasem czasu, aby uniknąć Państwa niepotrzebnego stresu.
• Migracje wykonujemy 24h na dobę, we wszystkie dni tygodnia. Można oczywiście umówić się na konkretny dzień, np. wtorek po 17:00, piątek po 20:00, niedziela od 8:00 itp. Godzinę rozpoczęcia prac ustalamy wspólnie z klientem - zależnie od ilości danych do przeniesienia. 

Migracja do Smarthost: wymagane informacje

Aby przenieść usługi potrzebujemy dostępu do następujących danych:

• Panel zarządzania treścią poprzedniego serwera
  (Najczęściej jest to dostęp do Cpanelu, DirectAdmina, Panelu Serwera, gdzie można utworzyć konta FTP, zmienić hasła do skrzynek, wyeksportować bazy danych).

• Panel zarządzania domeną
  (Jest to dostęp do panelu, gdzie można dla danej domeny zmienić DNS’y. Często panel zarządzania domeną jest w panelu zarządzania treścią serwera.)

Potrzebujemy również następującej listy z informacjami:

• Nazwy konta na smarthost.pl:
  Na przykład: kontoklienta.smarthost.pl

• Listę skrzynek pocztowych do przeniesienia.
  Opcjonalnie: potrzebujemy nazwy skrzynek wraz z hasłami. Sugerujemy ustawić w momencie transferu jednakowe, tymczasowe hasło. Na niektórych hostingach możemy odczytać zaszyfrowane hasła, ustawimy je wtedy u nas, co dla Państwa będzie wygodne, bo nie będzie wymagało zmiany haseł do e-maili. W większości przypadków będzie wymagana niestety zmiana haseł do e-maili. Oczywiście maile zostaną przeniesione w całości (poczta wychodząca i przychodząca).
  Zalecanym przez nas formatem wysłania listy skrzynek i haseł jest:
  adres@email.pl;haslo

• Listę domen i katalogów do przeniesienia.
  Listę domen i katalogów potrzebujemy w przypadku, gdy na koncie jest więcej domen i tylko niektóre z nich mają zostać nieprzeniesione.

Przeniesienie obsługi domeny do Smarthost

W przypadku chęci przeniesienia obsługi domeny do Smarthost, należy uzyskać u obecnego rejestratora kod auth-info. Każdy operator domen ma obowiązek wydać bezpłatnie kod Auth-info w ciągu 7 dni na wniosek Abonenta. Różni operatorzy mają różne wnioski, zatem w razie wątpliwości prosimy zapytać obecnego operatora lub zapytać nas - postaramy się pomóc.

Po uzyskaniu kodu Auth-info dla domeny, należy wejść na naszą stronę główną i w zakładce „Domeny → Transfer Domeny” wpisać uzyskany kod auth-info.
Proces transferu domeny należy zatwierdzić przy pomocy linku otrzymanego na adres e-mail przypisany do domeny.

Transfer domen .pl jest bezpłatny i okres aktualnie opłacony jest w całości przenoszony do nowego operatora. Transfer innych domen (w tym .com i .eu) jest płatny w momencie rozpoczęcia transferu. Kwota to cena przedłużenia domeny na kolejny rok. Ten rok dodawany jest od razu po transferze do aktualnego okresu ważności domeny.

Kod auth-info możecie Państwo również podać w liście domen, które mamy przenieść.
My zajmiemy się wtedy rozpoczęciem transferu domen, jednak to Państwo muszą potwierdzić transfer domeny poprzez kliknięcie w link aktywacyjny.

Nie wiesz od czego zacząć? Na początek załóż
Konto hostingowe w pakiecie Smart